Contact
Email support@quizflick.online from the phone number linked to your subscription. We reply within one working day.
How do I cancel?
Log out from the Profile page, or reply STOP to the subscription SMS. Access continues to the end of the paid period.
I was charged but cannot play premium modes
Open the Profile page and make sure the status shows "Subscribed". If not, log in again with the same mobile number. If the problem continues, email us with the date and amount of the charge.
My streak reset
Streaks count consecutive local days on which you finished the daily challenge. Missing a day, clearing browser data or switching phones resets it; scores and streaks are stored on the device only.
A question is wrong
Tell us the date and the question text. Every question is written and checked in-house and we correct errors quickly.
التواصل
راسلنا على support@quizflick.online من رقم الهاتف المرتبط باشتراكك. نردّ خلال يوم عمل واحد.
كيف ألغي الاشتراك؟
سجّل الخروج من صفحة حسابي، أو أرسل STOP رداً على رسالة الاشتراك. يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
تم خصم المبلغ لكن الأوضاع المميزة مقفلة
افتح صفحة حسابي وتأكد أن الحالة «مشترك». إن لم تكن كذلك، سجّل الدخول مجدداً بنفس رقم الهاتف. إذا استمرت المشكلة، راسلنا بتاريخ الخصم ومبلغه.
انقطعت سلسلتي
تحسب السلسلة الأيام المتتالية التي أنهيت فيها التحدي اليومي. تفويت يوم أو مسح بيانات المتصفح أو تغيير الهاتف يعيد ضبطها؛ فالنتائج والسلاسل محفوظة على الجهاز فقط.
سؤال غير صحيح
أخبرنا بالتاريخ ونص السؤال. كل الأسئلة مكتوبة ومُراجعة داخلياً ونصحّح الأخطاء بسرعة.